За всю компанию не могу сказать, расскажу про филиал, находящийся в г. Россошь Воронежская обл. Беспредел полный, КБЕ (коэффицент безаварийной езды) не учитуется, пытаются выжать с клиента по полной. Прихожу , говорю, я заменил водительское удостоверение, надо отправить в центральный офис, что бы сохранилась скидка, за безаварийную езду, девушка с сознанием дела достаёт телефон делаетснимок водительского удостоверения и якобы отправляет в офис. Через две недели я захожу обратно, что бы узнать как обстоят дела с возвратом КБЕ, та же самая девушка делает вид, что ничего не знает и предлагает проехать в центральный офис. В итоге написал заявление и отослал в г. Курск, заказным с уведомлением, жду ответа и возврата КБЕ .